۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام بازدید از وبسایت یا تعامل با خدمات ما، اطلاعات در دو دسته محدود و مشخص جمعآوری میشوند:
- اطلاعات هویتی ارائهشده توسط کاربر: شامل نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و مشخصات فنی پروژه که به صورت اختیاری از طریق فرم تماس، فرم استعلام قیمت یا بخش دیدگاهها ارسال میشوند.
- دادههای فنی و آماری وبسایت: آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات مشاهدهشده و مدت زمان حضور در سایت به هدف نظارت بر عملکرد فنی و پایداری سرور.
۲. اهداف استفاده از اطلاعات
دادههای ثبتشده صرفاً در چارچوب فعالیتهای تجاری و فنی شرکت به کار میروند:
- برقراری تماس کاری و ارسال مشخصات فنی، آنالیزهای آزمایشگاهی (XRD/XRF) و پیشفاکتور رسمی فروش.
- هماهنگی ارسال سفارشات، هماهنگیهای انبارداری و تحویل کالا از درب کارخانه.
- بهبود تجربه کاربری و افزایش ایمنی سایت در مقابل هرزنامهها و رباتهای مخرب.
۳. کوکیها و خطمشیهای تبلیغات گوگل (Google Ads)
وبسایت اصفهان پرلیت ممکن است از ابزارهای تحلیلی و تگهای اندازهگیری تبدیل گوگل (Google Ads Conversion Tracking) جهت سنجش اثربخشی کمپینهای بازاریابی استفاده کند:
- ارائهدهندگان شخص ثالث (از جمله شرکت Google) از کوکیها برای نمایش آگهیهای مبتنی بر بازدیدهای پیشین کاربر از این وبسایت یا وبسایتهای دیگر استفاده میکنند.
- کوکیهای تبلیغاتی به سیستم این امکان را میدهند که خدمات متناسب با نیاز کاربر را معرفی نماید و از تکرار بیش از حد آگهیها جلوگیری کند.
- کاربران گرامی در هر زمان میتوانند با مراجعه به بخش تنظیمات تبلیغات گوگل (Ads Settings) دریافت تبلیغات شخصیسازیشده را غیرفعال نمایند.
- امکان غیرفعالسازی یا پاکسازی کوکیها مستقیماً از طریق تنظیمات مرورگر شما نیز فراهم است.
| نام / دسته کوکی | کاربرد اصلی | مدت ماندگاری |
|---|---|---|
| کوکیهای ضروری (Technical) | حفظ اتصال کاربر و ثبات لود صفحات | پایان نشست مرورگر (Session) |
| کوکیهای آماری و آنالیتیکس | تحلیل آمار ترافیک و شناسایی صفحات پربازدید | از ۱ روز تا حداکثر ۲ سال |
| کوکیهای سنجش تبدیل (گوگل ادز) | بررسی اثربخشی کلیکهای کمپین بر استعلامها | ۳۰ تا ۹۰ روز |
۴. امنیت و محافظت از دادهها
ترافیک وبسایت اصفهان پرلیت با رمزنگاری استاندارد SSL/TLS محافظت شده و کلیه تبادلات روی بستر امن HTTPS انجام میپذیرد. همچنین دسترسی به اطلاعات جمعآوریشده محدود به پرسنل مجاز واحد فروش و پشتیبانی فنی بوده و شرکت تضمین مینماید که هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث، بازاریابان یا واسطهها فروخته یا اجاره داده نخواهد شد.
۵. حقوق و دسترسی کاربران
هر کاربر این حق را دارد که از ثبت یا عدم ثبت اطلاعات خود مطلع شده و در صورت تمایل، درخواست اصلاح، بهروزرسانی یا حذف کامل سوابق هویتی خود را از سیستمهای ارتباطی شرکت مطرح کند.
۶. راههای ارتباط با مسئول حریم خصوصی
در صورت وجود هرگونه ابهام، سوال یا درخواست در خصوص خطمشی حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید: